更新日期：2021年12月1日
生效日期：2021年12月1日
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本协议由小练咖科技根据未来业务需要保持更新，如本协议有任何变更，小练咖将变更后的协议公布与官网和客户端中，并通知您（向您提供弹窗提示或在浏览页面做提别提示等方式）。如您不同意相关变更，请立即停止使用小练咖科技提供的服务，您继续使用小练咖科技提供的服务将被视为已接受变更后的协议。
本协议内容同时包括小练咖科技可能持续发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，用户同样应当遵守。若您有问题，请通过文末的联系方式联系我们。
一、提示条款
1.1 缔约主体：本协议通过适用“小练咖”平台产品移动客户端以及其他方式使用“小练咖”平台服务的用户（以下简称“用户”或“您”），与小练咖科技共同缔结。
1.2 协议内容：本软件所包含的所有文字、 图标、用户界面、可视界面、 图片、商标、 标识、声音、音乐、美术作品及计算机编码（合称为“内容”），包括但不限于该等内容的设计、 结构、 选择、 协调、表达、界面外观及排序等，均属小练咖科技或其权利人所有，且受著作权法、 专利法、商标法以及各类其他知识产权法的保护。 除本用户协议明确规定外，未经小练咖科技及/或其他权利人事先明确书面同意，您不得为出版或发行或为任何其他商业目的以任何方式将本软件的任何部分及任何内容复制、再制、重印、上传、 发布、公开展示、 编码、翻译、 传输或散布至任何其他终端、网站或其他媒介。您同意授小练咖科技以非排他性、不可转让、免费的权利在合理商业使用范围内使用上述所有数据。
1.3 软件获取： 您可以从得到小练咖科技授权的第三方获取本软件，如果您从未经小练咖科技授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，小练咖科技无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
1.4 本软件的安装与卸载：小练咖科技可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。 为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时小练咖科技可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助小练咖科技改进产品服务， 请告知卸载的原因。
1.5 本软件的更新：为了改善用户体验、完善服务内容，小练咖科技将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，小练咖科技有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。小练咖科技不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务， 请您及时核对并下载最新版本。
二、账号注册及管理
2.1 用户资格：您确认，在您开始注册/使用小练咖陪练平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应按照法律规定承担因此导致的相关后果。
2.2 账户说明：当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得一个 ID（以下或称“账号”）并成为小练咖陪练平台用户，本软件提供的某些功能或服务可能要求您开立账号。您有权使用您设置或确认的小练咖用户名、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录小练咖平台，您有权随时修改账户密码。 您需要妥善保管您持有的账户信息。“小练咖”账号的所有权归小练咖科技所有，您完成申请注册手续后，获得小练咖账号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、 转让或售卖。为使您更好的使用小练咖陪练平台的各项服务，建议您按照小练咖平台要求及相关法律规定完成实名认证。
2.3 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由小练咖科技保留，您在行使这些权利时须另外取得小练咖科技的书面许可。小练咖科技如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如用户违反本协议中的任何条款，小练咖科技有权依据协议中断或终止对违约用户账号提供服务。
2.4 注册信息管理： 在使用小练咖陪练平台服务时，您应当按小练咖陪练平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括用户姓名、学员姓名、电子邮件地址、联系电话、联系地址、微信号），以便小练咖科技在必要时与您联系。您了解并同意，您有义务保证和保持您提供信息的真实性、准确性及有效性。您所设置的账户名称不得违反国家法律法规及小练咖陪练平台规则关于账户名称的管理规定，否则小练咖陪练可对您的账户名称进行暂停使用或注销等处理，并向主管机关报告。您理解并承诺，您的账户名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，没有冒用、关联机构或社会名人，您在账户注册过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。您同意并授权，为了更好的为您提供服务以及确保您的账户安全，小练咖科技可以根据您提供的手机号码、身份证号码等信息，向全国公民身份号码查询服务中心、电信运营商、金融服务机构等可靠单位发起用户身份真实性、用户征信记录、用户手机号码有效性状态等情况的查询。
2.5 账户安全规范：您的账户由您自行设置、保管。建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开本软件。您了解并同意，确保用户账户及密码的机密安全是用户的责任。您将对利用该账户及密码所进行的一切行动及言论负完全的责任，并同意以下事项：
(1) 账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。
(2) 您的账户只限您本人使用，不得出借或分享他人使用。
(3) 冒用他人账户及密码的，小练咖科技及其合法授权主体保留追究实际使用人连带责任的权利。
(4) 您应根据本软件的相关规则以及相关提示创建一个安全密码，应避免选择过于明显的单词或日期，比如您的姓名、昵称或者生日等。
小练咖科技有权基于单方独立判断，在其认为可能发生危害交易安全等情形时，不经通知而先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分用户服务（包括收费服务），并将注册资料移除或删除或冻结，且无需对您或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于：
(1) 小练咖科技发现异常交易或有疑义或有违法之虞时。
(2) 小练咖科技认为用户账户涉嫌洗钱、套现、传销、被冒用或其他小练咖科技认为有风险之情形。
(3) 小练咖科技基于平台安全等原因，根据其单独判断需先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分会员服务（包括收费服务），并将注册资料移除或删除的其他情形。
如果小练咖科技发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，小练咖科技有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、 账号封禁直至注销的处罚，并有权公告处理结果。
2.6 若您发现有他人冒用或盗用您的账号及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时， 您同意将立即以有效方式通知小练咖并提供小练咖所需的相关材料（包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等）。 小练咖收到您的有效请求并核实身份后，会根据不同情况采取相应措施。若您提供的信息不完全，导致小练咖无法核实您的身份或小练咖无法判断您的需求等， 而导致小练咖无法进行及时处理，给您带来的损失，您应自行承担。同时，小练咖对您的请求采取措施需要合理期限，对于您通知小练咖以及小练咖根据您的有效通知采取措施之前， 由于他人行为给您造成的损失，小练咖不承担任何责任。
三、服务费用及结算
3.1
服务类型：小练咖科技平台服务内容主要包括根据用户需求进行陪练老师信息公布、提供学生用户与陪练老师用户撮合管理服务、信息交互技术支持服务、定期对小练咖陪练平台技术维护服务等，小练咖陪练平台服务具体内容以小练咖科技根据实际情况提供，您可根据自己的需求选择适合的服务套餐，享受相应的服务，
具体规则以您与小练咖科技签署的陪练协议书及/或小练咖陪练平台公示的内容为准。
如果您无法在预定时间上课，请提前取消课程，未能在约定时间之前取消课程的视为缺席。缺席会扣除一次课时。
您未能按时进入教室进行上课的，课程将按时开始和结束，您不能要求课程延时。
如由于小练咖科技的原因（包括但不限于平台教师迟到超过五分钟、临时无法授课、中途因故中止授课、本软件授课系统出现故障等）导致您无法完成陪练课程的，该次课程将不被扣除课时。
3.2 服务费用：
每种服务套餐均有不同的费用标准，每种费用标准包含不同的服务内容。小练咖科技有权对服务费用及所提供内容作出调整，并于小练咖陪练平台上以公示的形式生效。服务套餐的费用标准及所包含的服务内容与服务项目以实际购买时小练咖陪练平台所示内容为准。
您所购买的收费服务套餐将于您付清全额费用后开通使用。
您理解您所支付的费用仅包含所购买的服务，除此之外与服务有关的设备（如个人电脑、手机、平板电脑、调制解调器或其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如网络信息费、电话费等）均由您自行负担。
四、数据隐私与安全
8.1 本服务之使用，受小练咖《隐私政策》规范。您使用本服务，即代表您已阅读、理解并接受该隐私政策全部条款。如果您未满18周岁，在使用本服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意《儿童个人信息保护政策》。
8.2 小练咖《隐私政策》可能会不时更新，以反映适用法律、法规、标准、行业规范等文件的更改，或反映本服务的更改、更新或新功能。小练咖《隐私政策》有任何更新后，若您继续访问或使用本服务即代表您已阅读、理解并接受了这些更新。
8.3 我们与您一同致力于您个人信息的保护，我们会在符合商业常理之范围内，尽力采取与本服务相匹配的技术措施或其他安全措施保护您的个人信息安全。尽管如此，我们无法保证您在网络上或通过网络进行信息传输的安全性或保密性。
五、用户使用规范
5.1 行为要求 您应正确配置和使用本服务，并自行采取一定的安全性措施，对您的内容进行保护和备份。您声明并保证您接入本服务的算法、模型、数据、产品、服务的安全性、稳定性、有效性，不包含任何其他软件程序，不存在病毒、蠕虫、木马和其他有害的计算机的代码、文件、脚本和程序，也不存在任何一项恶意软件特征，不会对我们和/或其关联方的相关系统造成损害，亦不会对我们和/或其关联方或其他第三方数据造成损害。由于您的内容引起的安全漏洞，包括但不限于病毒、木马、蠕虫或其他有害程序，或由于您未按照本协议约定使用服务而引起的安全漏洞，由您自行负责并承担责任。
您使用本服务不得：
5.1.1
使用未经我们授权或许可的任何插件、外挂、系统、程序或第三方工具对本服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响，包括但不限于使用自动化脚本等方式收集来自本服务的信息或与本服务互动、大量占用本服务系统或者网络带宽资源，给本服务系统或者使用本服务的其他用户的网络、服务器、产品或应用带来严重负荷，影响系统通畅。
5.1.2 利用或针对本服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
（1）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；
（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（6）未经许可，企图探查、扫描、测试本服务系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（7）企图干涉、破坏本服务系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（9）复制、模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、在信息网络上传播或转让相关服务，或对本服务及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本服务的源代码；
（10）恶意注册小练咖帐号，包括但不限于频繁、批量注册帐号；
（11）违反法律、法规、协议、我们的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
5.1.4 绕过我们可能用于阻止或限制访问服务的任何措施。
5.1.5 将本服务或其任何部分纳入任何其他程序或产品。
5.1.6 冒充他人或其他组织机构，或对您自己的身份或您与他人或其他组织机构的关系作出虚假或不当的陈述，包括给人以您上传、发布、传播、散布或提供的任何内容是出自本服务的印象。
5.1.7 未经我们授权而使用或试图使用他人的帐号、服务或系统，或在本服务创建一个虚假身份。
5.1.8 超出正常好友或用户之间信息沟通、交流等目的（包括但不限于为发送广告、垃圾、骚扰或违法违规等信息的目的），通过自己添加或诱导他人添加等任何方式使自己与其他用户形成好友关系。
5.1.9 进行违反法律法规、本规范、小练咖的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
5.2 信息内容规范
您使用本服务开发、制作、利用、上传、评论、发布、传播、存储、分享的内容（包括但不限于上传至本服务的未公开分享的内容）应自觉遵守相关法律法规，否则我们有权立即采取相应处理措施。您不得利用本服务制作、复制、存储、发表、传播下列信息：
（1）反对宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密的；
（3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；
（4）损害国家荣誉和利益的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；
（6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）煽动地域歧视、地域仇恨的；
（8）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（9）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
（10）散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（11）危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；
（12）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（13）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
（14）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（15）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
（16）侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；
（17）任何未经我们或接收方同意的广告、招揽推广材料、“垃圾邮件”、“垃圾短信”、“连锁信”、“传销”或任何其它被禁止的招揽形式内容；
（18）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
（19）其他违反法律法规、公共政策、社会治安及公序良俗、干扰本服务正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
5.3 如果我们发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，我们有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。
六、法律责任
6.1 您保证：您使用本服务及您的任何行为，不违反任何相关法规、本协议和相关协议、规则等。若小练咖自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现您可能存在违反前述保证情形的，小练咖有权根据《侵权责任法》、《著作权法》、《信息网络传播权保护条例》，以一般人的认识做独立判断，以认定您是否存在违反前述保证情形，若小练咖经过判断认为您存在违反前述保证情形的，小练咖有权单方采取以下一项或多项措施。
（1）要求您立即更换、修改违反前述保证情形的相关内容；
（2）对存在违反前述保证情形的分享采取下线措施即终止分享服务在小练咖的运营；
（3）其他小练咖认为适合的处理措施，如将您的行为对外予以公告等。
6.2 如您的分享或其它发布的作品被用户投诉，或因其它原因由小练咖告知您或您自行得知您存在任何违法情形后，您应按法律法规或小练咖的规定向小练咖提出反通知、不侵权解释和担保。但是，无论小练咖是否告知您、您是否提出反通知、解释或担保，或反通知是否符合相关法规、小练咖要求等，均不影响小练咖进行自己的独立判断和采取相关措施。
6.3 若小练咖按照上述条款、本协议的其他相关约定或因您违反相关法律的规定，对您或您的分享采取任何行为或措施，所引起的纠纷、责任等一概由您自行负责，造成您损失的，您应自行全部承担。
七、关于免责
7.1 本平台不保证（包括但不限于）：
7.1.1 本平台不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；
7.1.2 用户经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望；
7.1.3 用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料，其风险自行负担；
7.1.4
由于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力或互联网上的黑客攻击事件，致使影响本服务条款的履行，本平台不承担责任。
7.2
您理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力、技术风险等因素，使本服务发生中断，对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更、数据丢失等情形，平台在法律允许的最大范围内免责：
7.2.1 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素。
7.2.2 您或平台的电脑软件、系统、硬件出现故障或其他原因导致您无法使用平台。
7.2.3
因电力供应故障、通讯网络故障（包括但不限于电子通讯传达失败或延时、用于电子通讯的计算机程序对电子通讯的拦截或操纵）等公共服务因素或您自身因素（包括但不限于您操作不当、通过非平台授权的方式使用本服务）或第三人因素（包括但不限于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏、顾客的错误下单等错误操作）。
7.2.4 在平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、缺陷、网络信息与数据安全、技术风险等因素。
7.2.5 其他平台无法控制或合理预见的情形。
7.3 如果平台发现了因系统故障或其他原因导致的处理错误，无论有利于平台还是有利于用户，平台都有权在根据本协议规定通知用户后纠正该错误、回转/回档相关交易或数据。用户理解并同意，平台不承担因前述处理错误而导致的任何损失或责任，但因平台恶意而导致的处理错误除外。
7.4 平台仅对因平台原因给用户造成的直接、实际损失依法承担相应的赔偿责任，不对任何间接损失、惩罚性赔偿承担责任。您理解并同意：为了向您提供更完善的服务，小练咖有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级等，此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停的，若由此给您造成损失的，您同意放弃追究小练咖的责任。
7.5 平台对用户同意本协议内容后所享有的权益拥有调整及最终解释权。
八、关于通知
8.1 小练咖可能会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、您注册的本服务账号的管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种， 向您送达关于本服务的各种规则、通知、提示等信息，该等信息一经小练咖采取前述任何一种方式公布或发送，即视为您已经接受并同意，对您产生约束力。 若您不接受的，请您书面通知小练咖并停止使用本服务，否则视为您已经接受、同意。
8.2 若由于您提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误，导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的，您同意仍然视为您已经收到相关信息并受其约束， 一切后果及责任由您自行承担。
8.3 您也同意小练咖及其关联公司可以向您的电子邮件、手机号码等发送与本服务相关的其他各类信息包括但不限于商业广告等。
九、知识产权
9.1 您了解并同意，除非我们另有说明或相关权利人依照法律规定享有权利，否则本服务包含的产品、技术、软件、程序、数据及其他所有信息内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利均归我们或我们的关联公司所有。未经我们或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、转载、散布、传播、播放、展示、出售、许可、镜像、上载、下载本服务中的内容）。
9.2 您应当和我们同样尊重知识产权。作为使用本服务的先决条件，您同意不会在使用本服务的过程中侵犯任何主体的知识产权（包括但不限于未经同意即擅自上传或分享他人受著作权法保护的材料）。
十、其他
10.1 小练咖可能不断发布的关于本服务的其他相关协议、规则等内容均为本协议的附件，是本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力。
10.2 本协议内容同时包括及小练咖可能不断发布的关于本服务的其他相关协议、规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。 上述内容与本协议存在冲突的，以本协议为准。小练咖有权在必要时单方修改本协议或上述内容，相关内容变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的相关内容。 如果您不接受修改后的相关内容，应当停止使用相关服务。
10.3 本协议签订地为中华人民共和国上海市浦东新区。
10.4 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。若您和小练咖在履行本协议的过程中，如发生任何争议，则双方应首先进行友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向上海国际仲裁中心提请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方当事人均有约束力。仲裁庭应由三名仲裁员组成，由双方各指定一名仲裁员，首席仲裁员由上海国际仲裁中心主任指定。
10.5 如果您对本协议有任何疑问、意见或建议，您可以通过邮件或者电话方式联系小练咖客服人员，联系邮件地址：kefu@xiaolianka.com，我们将及时回复您的请求。
10.6 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
（完）